1. В случае, если Пользователь имеет намерения использовать услуги  Сайта, он обязуется оплатить выбранные услуги относительно прайсу и выбранной услуги.
  2. Оплата Услуг  и Дополнительных услуг, осуществляется Пользователем в соответствии с действующими тарифами Компании, указанными в настоящем Договоре и/или Правилах предоставления Сервисов. Оплата происходит через выставление инвойса на E-mail.
  3. Возврат внесенного  платежа осуществляется на реквизиты, которые Исполнитель указывает в форме заявления на возврат. Такое заявление будет подтверждено и обработано Компанией только после введения Исполнителем уникально сгенерированного кода, направленного ему в SMS-сообщении на номер, который указал Пользователь. Введение полученного с помощью SMS-сообщения уникально сгенерированного кода является электронной подписью Пользователя.
  4. В случае невозможности предоставления по вине Компании по каким-либо причинам Сервиса Пользователю, Компания обязуется вернуть Пользователю оплаченную им сумму платежа на основании соответствующего заявления.
  5. В случае положительного решения вопроса о возврате Пользователю денежных средств Компания осуществляет такой возврат Пользователю в течение 10 (десяти) календарных дней с даты заполнения полностью всей необходимой информации в заявлении на возврат.
  6. Доступ и Дополнительные услуги предоставляется на протяжении сроков установленных в тарифах и описании соответствующих услуг.

По завершению каждого отчетного периода (один календарный месяц), Компания формирует акт оказания услуг (далее – «Акт») в следующем порядке: за фактически предоставленные услуги доступа и дополнительные услуги за отчетный период Компания направляет Пользователю Акт в двух экземплярах:

  • не позднее 15-го числа месяца следующего за отчетным в случае оформления Актов в бумажном виде;
  • не позднее 7-го числа месяца следующего за отчетным в случае оформления Актов путем использования электронного документооборота.

При этом Акт может быть сформирован и направлен Пользователю при наличии полной и достоверной информации для составления такого первичного документа.

Пользователь обязуется подписать Акт и передать его Компании на протяжении 5 (пяти) рабочих дней с даты получения его от Компании, или в этот же срок направить мотивированные возражения. Если в указанный срок Акты не подписаны Пользователем и/или не переданы Компании и Компания не получила возражения, то услуги считаются предоставленными надлежащим образом и приняты Пользователем. В таком случае не подписанный Пользователем Акт порождает такие же права и обязанности для Компании и Пользователя, как и подписанный.

Если Пользователь желает использовать электронный документооборот, то Компания и Пользователь подтверждают, что первичные документы могут составляться в электронном виде в соответствии с действующим законодательством Украины об электронных документах или в бумажном виде. Для электронного обмена документами, Компания и Пользователь будут использовать сервис документооборота “Вчасно”.